Hilfe, wenn Sie sie brauchen
Haben Sie Fragen oder brauchen Hilfe? Wir sind für Sie da.
Wobei wir am häufigsten helfen
Der Player füllt den ganzen Bildschirm
Das ist so gewollt. Drücken Sie F2 auf dem Player-Computer, um zum Desktop zurückzukehren.
Das Bild passt nicht zum Bildschirm
Stellen Sie die Bildschirmgröße unter «Einstellungen» passend zu Ihrem Display ein.
Stream Deck: «Wartet auf Freigabe»
Ein neues Stream Deck muss unter Einstellungen → Geräte freigegeben werden, bevor es etwas steuern kann.
Ein Clip lässt sich nicht abspielen
Jedes Video wird beim Upload geprüft. Kann der Bildschirm es nicht abspielen, wird es automatisch in ein passendes Format umkodiert, und Sie werden informiert.
Der LED-Controller muss aktualisiert werden
Unter Einstellungen → Geräte. Ist die Maschine aus, kann das Update vorgemerkt werden.
Player auf einen neuen Computer
Kontaktieren Sie uns, und wir installieren den Player für Sie. Das Stream-Deck-Plugin finden Sie auf der Download-Seite.
Download →Häufig gestellte Fragen
Antworten auf das, was Vereine und Hallen uns vor dem Start am häufigsten fragen.
Was ist Bigscreen?
Bigscreen ist eine Scoreboard-Plattform, die Scoreboard, Matchgrafik und Werbung auf Videowand, Fernseher oder LED-Banden zeigt. Bedient wird sie per Handy, Tablet oder Computer.
Wie schnell können wir loslegen?
In unter 30 Sekunden. Konto auf bigscreen.dk anlegen, Sportart wählen und den Scoreboard-Link auf einem Bildschirm öffnen. Gern richten wir innerhalb von 24 Stunden auch eine kostenlose persönliche Demo mit Ihrem Vereinsnamen und Logo ein — füllen Sie das Formular auf bigscreen.dk/proev aus.
Welche Sportarten unterstützt Bigscreen?
Bigscreen unterstützt über 40 Sportarten, darunter Fußball, Handball, Basketball, Padel, Eishockey, Volleyball, Badminton, Floorball, Tennis, Futsal, Curling und viele mehr. Jede Sportart hat eigene Regeln und Scoreboard-Layouts.
Von welchen Geräten lässt sich das Scoreboard steuern?
Das Scoreboard lässt sich von jedem Gerät mit Browser steuern — iPhone, Android, iPad, Mac, Windows-PC oder Chromebook. Die Anzeige läuft auf jedem Fernseher, Projektor, jeder LED-Wand oder jedem Tablet mit Internetzugang.
Was kostet Bigscreen?
Bigscreen beginnt ab 34 € pro Monat für einen einzelnen Verein. Die Testphase ist kostenlos und unverbindlich. Preise ansehen →
Erfordert es Installation oder Hardware-Einrichtung?
Bigscreen läuft auf Ihrer vorhandenen Ausstattung. Wenn Sie alle Funktionen nutzen möchten, liefern wir einen Bigscreen Player, der an Ihre Videowand oder LED angeschlossen wird.
Können wir eigenes Logo, eigene Farben und Werbung nutzen?
Ja. Sie können Ihr Vereinslogo hochladen, eigene Farben wählen, Sponsorenwerbung im Wechsel zeigen und das Scoreboard an Ihre Marke anpassen. Die Werbesteuerung ist integriert, sodass Sponsoren automatisch zwischen Spielen oder in Pausen gezeigt werden.
Gibt es eine Bindung oder Kündigungsfrist?
Nein. Bigscreen hat keine Bindung — Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum laufenden Monat kündigen. Keine Einrichtungsgebühr, keine versteckten Kosten.
So funktioniert es
Noch kein Kunde?
Wir richten eine kostenlose Demo für Ihr Setup ein. Unverbindlich.