Hjælp, når I har brug for den
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Vi er her for at hjælpe dig.
Det vi oftest hjælper med
Playeren dækker hele skærmen
Det er meningen. Tryk F2 på player-computeren for at vende tilbage til skrivebordet.
Billedet passer ikke til skærmen
Opsæt skærmstørrelsen under «Indstillinger», så den passer til jeres skærm.
Stream Deck: «Afventer godkendelse»
En ny Stream Deck skal godkendes under Indstillinger → Enheder, før den kan styre noget.
Et klip vil ikke afspille
Hver video tjekkes ved upload. Kan skærmen ikke afspille den, kodes den automatisk om til et passende format, og I får besked.
LED-controlleren skal opdateres
Under Indstillinger → Enheder. Er maskinen slukket, kan opdateringen lægges i kø.
Playeren skal på en ny computer
Kontakt os, så installerer vi playeren for jer. Stream Deck-plugin ligger på download-siden.
Download →Ofte stillede spørgsmål
Svar på det, klubber og haller oftest spørger os om inden de starter.
Hvad er Bigscreen?
Bigscreen er en scoreboard-platform, der viser scoreboard, kampgrafik og reklamer på storskærm, tv eller LED-bander. Den styres fra mobil, tablet eller computer.
Hvor hurtigt kan vi komme i gang?
Under 30 sekunder. Opret en konto på bigscreen.dk, vælg sportsgren, og åbn scoreboard-linket på en skærm. Vi sætter også gerne en gratis personlig demo op med jeres klubnavn og logo inden for 24 timer — udfyld formularen på bigscreen.dk/proev.
Hvilke sportsgrene understøtter Bigscreen?
Bigscreen understøtter 40+ sportsgrene, herunder fodbold, håndbold, basketball, padel, ishockey, volleyball, badminton, floorball, tennis, futsal, curling og mange flere. Hver sport har sport-specifikke regler og scoreboard-layouts.
Hvilke enheder kan scoreboardet styres fra?
Scoreboardet kan styres fra enhver enhed med en browser — iPhone, Android, iPad, Mac, Windows-pc eller Chromebook. Selve visningen kører på ethvert tv, projektor, LED-væg eller tablet med internetadgang.
Hvad koster Bigscreen?
Bigscreen starter fra 250 DKK om måneden for en enkelt klub. Prøveperioden er gratis, og der er ingen binding. Se priser →
Kræver det installation eller hardware-opsætning?
Bigscreen kan køre på jeres eksisterende udstyr. Vil I bruge alle funktioner, kan vi levere en Bigscreen Player, der sluttes til jeres storskærm eller LED.
Kan vi bruge vores eget logo, farver og reklamer?
Ja. I kan uploade jeres klublogo, vælge egne farver, vise sponsorreklamer i rotation og tilpasse scoreboardet til jeres brand. Reklamestyringen er integreret, så sponsorer kan vises automatisk mellem kampe eller i pauser.
Er der binding eller opsigelsesvarsel?
Nej. Bigscreen har ingen binding — I kan opsige jeres abonnement når som helst løbende måned. Ingen etableringsgebyr, ingen skjulte omkostninger.
Se hvordan det virker
Ikke kunde endnu?
Vi sætter en gratis demo op til jeres setup. Ingen binding.